あなたの知らないソニー

↑Click for web site.

YOASOBIにLiSA ソニーが音楽で一人勝ちする理由 年4兆円稼ぐソニーのエンタメ 連結売上高の約半分を稼ぎ、ソニーグループの大黒柱となったエンタメ事業。 ゲームに負けじと急成長するのが音楽事業だ。 2021年3月期の売上高は前の期比1割増の9399億円に達し、20％の営業利益率を達成した。 「YOASOBI」に「LiSA」「米津玄師」など音楽シーンに続々とスターを送り込むソニーの戦略をひもとく。

続きを読む

NTT西が光回線の注文受付を再延期

↑Click for web site.

NTT西日本 受付システム更改でトラブル NTT西日本が光回線の注文再開を2度も延期した理由 NTT西日本で光回線の各種注文を受け付けられないシステム障害が起こった。 同社は2021年5月、光回線の注文受付システムを更改。 約6万件の仕掛かり中の注文データを新システムへ正常に移行できなかった。 注文受付の再開を2度にわたって延期し、停止期間は1カ月近くに及ぶ。同社の都合で顧客に工事日の変更を要請する件数は約3万件に達した。

5月11日   5月17日   5月25日   6月8日 注文受付 注文受付 注文受付 注文受付 停止   再開 延期 再開 延期 再開

日本を代表する通信会社が何をやっているんだか？ 聞いたところによると、今回のシステム更改は、NTTの東・西で異なっている光回線の注文受付システムを統一する（西が東に合わせる）ために行ったんだそうです。 NTTはドコモの完全子会社に向けて動き出したし、NTTコムやNTTコムウェアをドコモに吸収合併させるという説も。 NTT東・西の再統合、いよいよ現実味を帯びてきたのかもしれません──。

続きを読む

僕らの心の働き方改革

↑Click for web site.

はい。作り笑顔ですが、これでも精一杯仕事しています。 日野瑛太郎 自分と自分の感情を後回しにしないための思考法 接客、上司、取引先も猛獣だらけ。 今日も口角上げっぱなしで、もうへとへとに疲れました…。 肉体労働、頭脳労働に対して、感情を押し殺す働き方を「感情労働」といいます。 「感情労働」に殺されないために、働き盛りのあなたを救う１冊です。 この本で、これまで当たり前と思ってきたサービスや、サービス業従事者と顧客、社員と会社との関係など、いろいろと考え直すきっかけにしてみてください。

続きを読む

いま、昼寝の力に世界が注目。

Let's take a power nap. “直前にコーヒー” “20分以内”! いい昼寝＆悪い昼寝 ランチタイムを終え、午後の仕事も頑張るぞと思った矢先、急に眠くなってウトウト…。そんな経験をしたことは誰しもあるはず。眠気を我慢しながら仕事をしても頭が働かずパフォーマンスは下がるし、ミスを招くことも。 そこでアメリカのグーグルやナイキの本社、日本ではヤフージャパンなど、世界の大手企業がいち早く導入しているのが“パワーナップ”。昼寝を意味する「nap」と「power‐up」を合わせた造語で、日中にする10～30分程度の短い睡眠のこと。 NASAやアメリカの海兵隊でも、集中力向上、疲労回復、脳の活性化などさまざまな効果が得られることが検証済みで、医学的にも実証されています。 ギリシャで行われた研究では、心臓病のリスクが37％下がったとの報告があり、健康効果にも期待できます。 またリフレッシュ感が得られ、QOL（生活の質）も高くなるので、昼寝はパフォーマンスと心身の健康の両方にいい影響を及ぼすといえます。 ただし、ルールをしっかりと守ることが重要です。

続きを読む

「やらせていただきます」もNG

「お世話になっております」はダメ？ ビジネスメールで使いがちなNG敬語4つ 対面していると好印象なのに、メールになるとおかしな敬語を使っていて「あれっ？」と思ったことありませんか？ 使う頻度も高いメールで、評価を落としてしまうのはもったいないですよね。 そこで、メールでやりがちなNG敬語をご紹介します。

続きを読む